Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 01.08.2025

Последнее обновление: 22.08.2025

1. Введение

Данная Политика конфиденциальности объясняет, как компания LotsDots Lab ("мы", "нас", "наша") собирает, использует и защищает информацию при использовании вами сервиса Channify ("Сервис"). Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и соблюдать применимые законы о защите данных, включая требования российского законодательства о персональных данных.

2. Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете:

  • Информация об аккаунте (email, имя)
  • Данные Telegram-канала (URL, имя пользователя)
  • Платёжная информация (обрабатывается безопасно через Stripe)
  • Переписка со службой поддержки

Информация, к которой мы получаем доступ:

  • Публичный контент Telegram-канала
  • Статистика канала (количество подписчиков, вовлечённость)
  • Метаданные канала

Автоматически собираемая информация:

  • IP-адрес и информация о браузере
  • Данные об использовании и аналитика
  • Cookies для аутентификации
  • Данные о производительности сервиса

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для:

  • Предоставления и поддержания работы Сервиса
  • Создания и оптимизации ваших веб-страниц
  • Отправки обновлений сервиса и аналитических отчётов
  • Предоставления клиентской поддержки
  • Обнаружения и предотвращения мошенничества или злоупотреблений
  • Соблюдения правовых обязательств
  • Улучшения Сервиса

4. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем ваши данные на основании:

  • [object Object]
  • [object Object]
  • [object Object]
  • [object Object]

5. Передача данных

Мы НЕ продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать данные:

  • Поставщикам услуг (хостинг, обработка платежей, аналитика)
  • Правоохранительным органам при требовании закона
  • При корпоративных сделках (в случае слияния или поглощения)
  • С вашего согласия для любых других целей

Сторонние сервисы, которые мы используем:

  • Stripe (обработка платежей)
  • [Провайдер хостинга]
  • [Провайдер аналитики]

6. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие меры безопасности, включая:

  • Шифрование при передаче и хранении
  • Контроль доступа и аутентификация
  • Регулярные оценки безопасности
  • Защищённые центры обработки данных

Однако ни один метод не является на 100% безопасным

7. Хранение данных

  • [object Object]
  • [object Object]
  • [object Object]
  • [object Object]
  • [object Object]

8. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете право:

  • Получать доступ к вашим персональным данным
  • Исправлять неточные данные
  • Удалять ваши данные (с учётом правовых требований)
  • Ограничивать обработку
  • Переносимость данных
  • Возражать против обработки
  • Отзывать согласие на маркетинговые коммуникации

Для реализации этих прав обращайтесь: support@channify.io

9. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами России. Мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты при любой международной передаче данных.

10. Файлы cookie

Мы используем необходимые файлы cookie для:

  • Аутентификации и безопасности
  • Функциональности сервиса
  • Аналитики (с вашего согласия)

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.

11. Конфиденциальность детей

Сервис не предназначен для пользователей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если мы обнаружим, что собрали данные от лица младше 18 лет, мы незамедлительно их удалим.

12. Изменения в данной Политике

Мы можем обновлять данную Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте. Ваше дальнейшее использование после изменений означает их принятие.

13. Ответственный за обработку персональных данных

По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав обращайтесь:
Email: support@channify.io

14. Жалобы

Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите персональных данных в вашей юрисдикции.

LotsDots Lab - торговое наименование британской компании. Полные реквизиты юридического лица предоставляются по запросу.